P: ¿Cuál es la edad adecuada para BabyUp®?

R: BabyUp® es adecuado para recién nacidos hasta el momento en que el bebé puede sentarse de forma independiente (alrededor de los 9 meses). La versión para trona puede utilizarse hasta que el bebé tenga unos 2 años.

P: ¿BabyUp® es seguro contra caídas?

R: Sí, siempre que siga las directrices de seguridad del manual del propietario.

P: ¿Puede BabyUp® tratar el reflujo de mi bebé?

R: Aunque puede proporcionar alivio, es esencial consultar con un profesional sanitario para obtener un plan de tratamiento completo.

P: ¿Cuál es la política de reembolso si BabyUp® se rompe?

R: Si la rotura se debe a un defecto de fabricación, le devolveremos el dinero. Sin embargo, no se cubrirán los daños por mal uso.

P: ¿Cómo tramito la devolución de mi pedido?

R: Envíe un correo electrónico a help@dralbani.org para recibir instrucciones de devolución.

P: ¿Cuál es el procedimiento de limpieza de BabyUp®?

R: El asiento de tela se puede lavar a máquina. Después de lavarlo, asegúrese de volver a colocarlo correctamente. La base y las demás piezas pueden limpiarse con un detergente suave. Los baberos se pueden lavar a máquina hasta 40°C.

P: ¿Es BabyUp® inflamable?

R: Nuestros tejidos son 100% ecosostenibles, pero manténgalos siempre alejados de las llamas.

P: Mi BabyUp® no se enciende. ¿Qué debo hacer?

R: Asegúrate de que está conectado a una fuente de alimentación e intenta girar el mando en el sentido de las agujas del reloj.

P: Los altavoces no emiten sonido. ¿Cómo puedo solucionarlo?

R: Ajusta el volumen del dispositivo y asegúrate de que el dispositivo móvil está emparejado con los altavoces Bluetooth.

P: La velocidad no cambia cuando ajusto el mando. ¿Por qué?

R: Asegúrese de que no hay ningún obstáculo, ajuste la posición del bebé y asegúrese de que está sentado correctamente.

P: ¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?

R: Las entregas dentro de Europa tardan unos 3 días, mientras que los envíos internacionales pueden tardar hasta una semana.

P: ¿Qué pasa si mi bebé pesa demasiado para BabyUp®?

R: Si su bebé supera el límite de peso, deje de usarlo inmediatamente. Considere alternativas adecuadas para el peso de su bebé.

P: ¿Es seguro utilizar BabyUp®?

R: Por supuesto, si se utiliza según las instrucciones. Supervise siempre a su bebé durante el uso.

P: ¿Cómo se limpia BabyUp®?

R: El tejido se puede lavar a máquina y el armazón se puede limpiar con un paño.

P: ¿Puedo alimentar a mi bebé en BabyUp®?

R: Sí, la versión trona está diseñada para dar de comer.

P: ¿Se puede viajar con BabyUp®?

R: Es portátil y plegable, perfecta para las familias viajeras.

P: ¿Puedo reproducir música en BabyUp®?

R: Sí, está equipado con altavoces Bluetooth para tu comodidad.

P: ¿Cuál es la capacidad de peso de BabyUp®?

R: Puede soportar hasta 9 kg en la configuración antirreflujo.

P: ¿Es BabyUp® adecuado para las siestas?

R: No está diseñado para dormir, sin embargo los bebés pueden descansar en BabyUp® durante muchas horas al día.