FAQ

D: Qual è l'età adatta per BabyUp®?

R: BabyUp® è adatto ai neonati fino al momento in cui il bambino riesce a stare seduto autonomamente (circa 9 mesi). La versione seggiolone può essere utilizzata fino a circa 2 anni di età.

D: BabyUp® è sicuro contro le cadute?

R: Sì, purché si rispettino le indicazioni di sicurezza riportate nel manuale d'uso.

D: BabyUp® può trattare il reflusso del mio bambino?

R: Anche se può dare sollievo, è essenziale consultare un professionista della salute per un piano di trattamento completo.

D: Qual è la politica di rimborso in caso di rottura di BabyUp®?

R: Se la rottura è dovuta a un difetto di fabbricazione, la rimborseremo. Tuttavia, i danni dovuti a un uso improprio non saranno coperti.

D: Come posso effettuare un reso per il mio ordine?

R: Inviare una mail a help@dralbani.org per ricevere le istruzioni per la restituzione.

D: Qual è la procedura di pulizia di BabyUp®?

R: Il sedile in tessuto è lavabile in lavatrice. Dopo il lavaggio, assicurarsi che sia riattaccato correttamente. La base e le altre parti possono essere pulite con un detergente delicato. Il bavaglino è lavabile in lavatrice fino a 40°C.

D: BabyUp® è infiammabile?

R: I nostri tessuti sono al 100% ecosostenibili, ma vanno sempre tenuti lontani dalle fiamme libere.

D: Il mio BabyUp® non si accende. Cosa devo fare?

R: Assicurarsi che sia collegato a una fonte di alimentazione e provare a ruotare la manopola in senso orario.

D: I diffusori non producono suono. Come posso risolvere il problema?

R: Regolare il volume del dispositivo e assicurarsi che il dispositivo mobile sia associato agli altoparlanti Bluetooth.

D: La velocità non cambia quando regolo la manopola. Perché?

R: Assicuratevi che non ci siano ostacoli, regolate la posizione del bambino e assicuratevi che sia seduto correttamente.

D: Qual è il tempo di consegna del mio ordine?

R: Le consegne in Europa richiedono circa 3 giorni, mentre le spedizioni internazionali possono richiedere fino a una settimana.

D: Cosa succede se il mio bambino è troppo pesante per BabyUp®?

R: Se il bambino supera il limite di peso, interrompere immediatamente l'uso. Considerare alternative adatte al peso del bambino.

D: BabyUp® è sicuro da usare?

R: Assolutamente sì, se usato secondo le istruzioni. Sorvegliare sempre il bambino durante l'uso.

D: Come si pulisce BabyUp®?

R: Il tessuto è lavabile in lavatrice e la struttura può essere pulita con un panno umido.

D: Posso allattare il mio bambino nel BabyUp®?

R: Sì, la versione seggiolone è progettata per l'alimentazione.

D: BabyUp® è adatto ai viaggi?

R: È portatile e pieghevole, perfetto per le famiglie in viaggio.

D: Posso ascoltare la musica su BabyUp®?

R: Sì, è dotato di altoparlanti Bluetooth per la vostra comodità.

D: Qual è la capacità di peso di BabyUp®?

R: Può supportare fino a 9 kg nella versione antireflusso.

D: BabyUp® è adatto per i sonnellini?

R: Non è progettato per dormire, tuttavia i bambini possono riposare su BabyUp® per molte ore al giorno.

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