P: Qual é a idade adequada para o BabyUp®?

R: A BabyUp® é adequada para recém-nascidos até ao momento em que o bebé se consegue sentar de forma independente (cerca de 9 meses). A versão em cadeira alta pode ser utilizada até o bebé ter cerca de 2 anos de idade.

P: A BabyUp® é segura contra quedas?

R: Sim, desde que cumpra as directrizes de segurança fornecidas no manual do proprietário.

P: BabyUp® pode tratar o refluxo do meu bebé?

R: Embora possa proporcionar alívio, é essencial consultar um profissional de saúde para um plano de tratamento abrangente.

P: Qual é a política de reembolso em caso de avaria da BabyUp®?

R: Se a quebra se dever a um defeito de fabrico, procederemos ao reembolso. No entanto, os danos resultantes de uma utilização incorrecta não serão cobertos.

P: Como posso efetuar uma devolução da minha encomenda?

R: Por favor, envie uma mensagem de correio eletrónico para help@dralbani.org para obter instruções de devolução.

P: Qual é o procedimento de limpeza do BabyUp®?

R: O assento em tecido pode ser lavado na máquina. Após a lavagem, certifique-se de que está corretamente recolocado. A base e as outras partes podem ser limpas com um produto de limpeza suave. Os babetes podem ser lavados à máquina até 40°C.

P: BabyUp® é inflamável?

R: Os nossos tecidos são 100% eco-sustentáveis, mas mantenha-os sempre afastados de chamas abertas.

P: A minha BabyUp® não se liga. O que é que devo fazer?

R: Certifique-se de que está ligado a uma fonte de alimentação e tente rodar o botão no sentido dos ponteiros do relógio.

P: Os altifalantes não estão a produzir som. Como é que posso resolver isto?

R: Ajuste o volume no seu dispositivo e certifique-se de que o seu dispositivo móvel está emparelhado com os altifalantes Bluetooth.

P: A velocidade não se altera quando ajusto o botão. Porquê?

R: Certifique-se de que não há qualquer obstrução, ajuste a posição do bebé e certifique-se de que está sentado corretamente.

P: Qual é o prazo de entrega da minha encomenda?

R: As entregas na Europa demoram cerca de 3 dias, enquanto os envios internacionais podem demorar até uma semana.

P: E se o meu bebé for demasiado pesado para a BabyUp®?

R: Se o seu bebé ultrapassar o limite de peso, interrompa imediatamente a utilização. Considere alternativas adequadas ao peso do seu bebé.

P: A BabyUp® é segura de utilizar?

R: Sem dúvida, quando utilizado de acordo com as instruções. Supervisione sempre o seu bebé durante a utilização.

P: Como é que limpo o BabyUp®?

R: O tecido pode ser lavado na máquina e a estrutura pode ser limpa com um pano.

P: Posso alimentar o meu bebé na BabyUp®?

R: Sim, a versão cadeira alta foi concebida para a alimentação.

P: A BabyUp® é fácil de transportar?

R: É portátil e dobrável, perfeito para famílias em movimento.

P: Posso reproduzir música na BabyUp®?

R: Sim, está equipado com altifalantes Bluetooth para sua comodidade.

P: Qual é a capacidade de peso da BabyUp®?

R: Pode suportar até 9 kg na configuração anti-refluxo.

P: A BabyUp® é adequada para a sesta?

R: Não foi concebido para dormir, mas os bebés podem descansar no BabyUp® durante muitas horas por dia.